Spedizione e gestione

 

Quando verrà spedito il mio ordine?

C’è un tempo di elaborazione di 24-48 ore per tutti gli ordini, indipendentemente dal metodo di spedizione. Tuttavia, ci impegniamo a spedire gli ordini il più rapidamente possibile.

Elaboriamo gli ordini dalle 8:30 alle 15:30 (fuso orario orientale) dal lunedì al venerdì.

Il nostro orario limite giornaliero per la spedizione è alle 3:30 PM ET. Se ricevi un numero di tracciamento dopo il nostro orario limite, il tuo ordine è stato preparato ma potrebbe non aver ancora lasciato la nostra struttura.

 

Regolamenti e conformità statali:

A causa di recenti cambiamenti nelle normative sullo svapo, ci sono alcuni stati e città in cui non spediamo più o non spediamo più prodotti aromatizzati. Si prega di verificare con il governo locale eventuali altre norme e regolamenti relativi allo svapo e all’acquisto di prodotti correlati allo svapo.

 

Tempi di transito stimati:

I tempi di transito non includono il nostro tempo di elaborazione di 24-72 ore. Non garantiamo i tempi di transito e le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Spedizione economica: 5 – 9 giorni lavorativi in transito

Spedizione standard: 3-6 giorni lavorativi in transito

 

Firma dell’adulto:

Una commissione per la firma di un adulto viene aggiunta a tutti gli ordini, indipendentemente dal metodo di spedizione. La firma di un adulto alla consegna è richiesta per regolamento e non può essere derogata. La firma di un adulto e i costi di spedizione non sono rimborsabili.

 

Spedizioni in ritardo

Non garantiamo i tempi di consegna e le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Tuttavia, i metodi di spedizione elencati di seguito sono garantiti direttamente tramite il corriere, con alcune eccezioni. Tali eccezioni sono solitamente ritardi dovuti a condizioni meteorologiche e tentativi di consegna non riusciti. Per maggiori informazioni, contattateci via e-mail.

 

Monitoraggio dell’ordine:

Una volta spedito l’ordine, il numero di tracciamento verrà inviato all’indirizzo email registrato sul tuo account.

Non allarmarti se la conferma di consegna del tuo pacco non si aggiorna da qualche giorno. La conferma di consegna non si aggiorna finché il pacco non raggiunge un centro di smistamento. Non ci sono aggiornamenti nel frattempo.

 

Invii di indirizzi incompleti o errati:

Si prega di controllare attentamente l’indirizzo di spedizione quando si effettua un ordine. Errori nell’indirizzo di spedizione causeranno ritardi nei tempi di transito o ordini restituiti. Non rispediremo l’ordine finché non ci verrà restituito dal corriere e il cliente non avrà pagato il costo per rispedire l’ordine.

 

Come vengono spedite le parti di ricambio?

TUTTE le spedizioni di prodotti sostitutivi e in garanzia vengono effettuate tramite spedizione standard.